Thành lập Trung tâm bảo vệ khách du lịch

Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề xuất với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cần cấp bách xây dựng Trung tâm du khách để bảo vệ khách du lịch.

Thông tin được đưa ra tại buổi Tọa đàm Xây dựng hình ảnh Việt Nam qua hoạt động du lịch vừa tổ chức sáng nay (23/2) ở TP.HCM.

Trung tâm du khách nhằm bảo vệ khách du lịch an toàn

Theo đó, trung tâm này sẽ được thành lập tại bất cứ vùng miền nào có khu du lịch lớn và ít nhất là 3 lượt triệu du khách/năm như Quảng Ninh, Hải Phòng, TP.HCM, Hà Nội, Khánh Hòa…

Không chỉ có nhiệm vụ cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến tour, dịch vụ du lịch…, Trung tâm du khách còn như một đường dây nóng, khi khách du lịch gặp trục trặc về bất cứ vấn đề gì sẽ được các lực lượng an ninh hoặc các cơ quan chức năng khác đến giải quyết, bảo vệ du khách trong thời gian nhanh nhất.

Theo ông Nguyễn Hữu Thọ, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, ý tưởng này được hình thành sau khi Hiệp hội nhiều lần đề nghị thành lập cảnh sát du lịch nhưng không thành công nên đã tự lập các đội bảo vệ du khách. Kết quả cho thấy, tình trạng chèo kéo, chặt chém du khách đã giảm đi đáng kể. Do đó, Hiệp hội quyết định đề xuất thành lập Trung tâm du khách càng sớm càng tốt.